Rückgaben & Umtausch
Bei American Express Electronics steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos zurückgeben oder umtauschen.
Rückgabe anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die entsprechende Bestellung aus, um einen Rückgabeantrag zu stellen.
Paket vorbereiten
Verpacken Sie das elektronische Gerät sicher in der Originalverpackung und legen Sie alle Zubehörteile sowie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.
Versandetikett anbringen
Drucken Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es auf das Paket und geben Sie es bei einer autorisierten Versandstelle ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der entsprechende Betrag innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel erstattet.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing